안녕하세요. 국제자격검정원입니다.
여러분은 병원에 드나든다 하면
어떤 사람이 떠오르시나요?
환자나 의사, 간호사 등이 그려지겠지만,
오늘은 여기서 조금 생소할 수 있으면서도
병원에서는 중간관리자 역할을 하는
병원코디네이터 자격증을 소개할까 합니다.
병원코디네이터는 병원을 방문하는 고객의
상담, 접수, 수납 및 예약관리 등
전반적인 환자관리 업무를 담당하고
병원의 이미지를 향상시키기 위한
직원교육. 마케팅 등의 활동도 겸임하는
의료서비스 전문가라 합니다.
병원코디네이터 과정의 커리큘럼에서는
병원코디네이터의 주요업무를 알아보고
의료서비스 제공에 필요한 CS교육
환자가 편안한 마음으로 병원을 찾을 수 있도록 하는
이미지메이킹과 고객접점예절
환자를 이해하고 상담하여 예약관리를 하고
진료상황별 대처요령과 병원 마케팅을 배울 수 있습니다.
배우고자 하는 성인이라면 누구나
동영상 강의를 통해서
양질의 이론과 최상의 서비스를
수강하실 수 있습니다.
병원코디네이터 과정의
더 많은 내용은
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